ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ & ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Τελευταία ενημέρωση: 01 / 07 / 2026
1. Αποστολή Παραγγελιών
Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε όλες οι παραγγελίες να αποστέλλονται το συντομότερο δυνατό μετά την επιβεβαίωση και την επεξεργασία τους.
Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε συνεργασία με αξιόπιστες εταιρείες ταχυμεταφορών (Courier).
2. Περιοχές Αποστολής
Οι αποστολές πραγματοποιούνται:
- σε όλη την Ελλάδα
- στην Κύπρο
- σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης
3. Χρόνος Εκτέλεσης Παραγγελίας
Οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες επεξεργάζονται το συντομότερο δυνατό.
Παραγγελίες που καταχωρούνται Σάββατο, Κυριακή ή επίσημες αργίες επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης (όπως εκπτώσεις, Black Friday, εορτές ή άλλες προωθητικές ενέργειες), ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις.
4. Εκτιμώμενος Χρόνος Παράδοσης
Ελλάδα:
- Χερσαίοι προορισμοί: 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες.
- Νησιωτικοί προορισμοί: 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες.
Εξωτερικό:
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα προορισμού και την εταιρεία μεταφοράς.
Οι παραπάνω χρόνοι είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω έκτακτων συνθηκών.
5. Έξοδα Αποστολής
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εμφανίζονται πριν από την πληρωμή.
Εφόσον παρέχεται δωρεάν αποστολή άνω συγκεκριμένου ποσού αγοράς, αυτή αναφέρεται στην ιστοσελίδα και εφαρμόζεται αυτόματα όταν πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις.
6. Παρακολούθηση Αποστολής
Μετά την αποστολή της παραγγελίας, ο πελάτης ενδέχεται να λαμβάνει αριθμό αποστολής (Tracking Number), ώστε να μπορεί να παρακολουθεί την πορεία του δέματος μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών.
7. Παραλαβή Προϊόντων
Κατά την παραλαβή, ο πελάτης οφείλει να ελέγξει τη συσκευασία.
Σε περίπτωση εμφανών φθορών ή ζημιών κατά τη μεταφορά, συνιστάται να ενημερώσει άμεσα την εταιρεία ταχυμεταφορών και την Επιχείρηση.
8. Διαθεσιμότητα Προϊόντων
Όλες οι παραγγελίες εκτελούνται με βάση τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.
Σε περίπτωση έλλειψης αποθέματος, η Επιχείρηση ενημερώνει άμεσα τον πελάτη προκειμένου να συμφωνηθεί:
- αντικατάσταση του προϊόντος,
- αναμονή νέας παραλαβής,
- επιστροφή των χρημάτων.
9. Τρόποι Πληρωμής
Η Επιχείρηση δύναται να παρέχει έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
Πιστωτική / Χρεωστική / Προπληρωμένη Κάρτα
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος πιστοποιημένου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.
Η Επιχείρηση δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.
Τραπεζική Κατάθεση
Η εξόφληση μπορεί να πραγματοποιηθεί με κατάθεση στους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς:
Τράπεζα: EUROBANK
IBAN: GR2602603960000050200058756
Δικαιούχος: ΡΕΝΤΖΙΟΥ ΙΩΑΝΝΑ ΝΙΚΌΛΑΟΣ
Παρακαλείστε να αναγράφετε τον αριθμό παραγγελίας ως αιτιολογία κατάθεσης.
Η εκτέλεση της παραγγελίας ξεκινά μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Αντικαταβολή
Εφόσον παρέχεται, η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την παράδοση του δέματος.
Ενδέχεται να ισχύει επιπλέον χρέωση αντικαταβολής, η οποία εμφανίζεται πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.
PayPal ή άλλες ηλεκτρονικές πληρωμές
Εφόσον διατίθενται, οι σχετικές επιλογές εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
10. Ασφάλεια Συναλλαγών
Όλες οι ηλεκτρονικές συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς σύνδεσης (SSL/TLS).
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από πιστοποιημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας.
Η Επιχείρηση δεν αποκτά πρόσβαση ούτε αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία των τραπεζικών καρτών των πελατών.
11. Έκδοση Παραστατικών
Με κάθε αγορά εκδίδεται το νόμιμο φορολογικό παραστατικό.
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί τιμολόγιο, θα πρέπει να συμπληρώσει τα απαιτούμενα φορολογικά στοιχεία κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
12. Καθυστερήσεις
Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε:
- ακραία καιρικά φαινόμενα,
- απεργίες,
- φυσικές καταστροφές,
- προβλήματα στις μεταφορικές εταιρείες,
- λόγους ανωτέρας βίας.
Σε κάθε περίπτωση καταβάλλεται προσπάθεια άμεσης ενημέρωσης του πελάτη.
13. Επικοινωνία
Για πληροφορίες σχετικά με αποστολές ή πληρωμές μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:
Επωνυμία: ΡΕΝΤΖΙΟΥ ΙΩΑΝΝΑ
Διεύθυνση: Π. ΚΥΔΑ 115 | ΜΥΡΙΝΑ | ΛΗΜΝΟΣ
Τηλέφωνο: 2254025565
Email: INFO@IRIDA-COSMETICS.GR